Välj en inloggningstjänst
Frågor och svar
Hur aktiverar jag mitt CID?
För att aktivera ditt CID (Chalmerskonto) i MyAccount:
- Logga in i MyAccount med en tjänst du kan använda (t.ex. BankID, antagning.se, GU-konto)
- Välj "Aktivera CID" och följ instruktionerna för att aktivera ditt konto
- Det tar upp till 8 timmar innan alla delar av ditt konto är fullt fungerande
Observera att det är hög belastning i samband med terminens början. Om du inte kan logga in i MyAccount, vänta och försök senare.
För mer information om när och hur du aktiverar CID, eller om du stöter på problem eller har frågor, se:
- Student: Aktivera CID - Guide & FAQ
- Övriga: Aktivera CID - Översikt
Hur aktiverar jag mitt CID med ett skrapkort?
När du har fått ett skrapkort är ditt CID redan aktiverat. Du kan logga in med ditt CID och lösenordet från första raden på ditt skrapkort. Det tar upp till 8 timmar innan alla delar av ditt konto är fullt fungerande från att skrapkortet sattes.
Hur använder jag en aktiveringskod eller engångslösenord?
Välj Aktiveringskod / Engångslösenord och följ instruktionerna för att aktivera ditt konto. Det tar upp till 8 timmar innan alla delar av ditt konto är fullt fungerande.
När kan jag aktivera mitt CID?
Ibland kan du logga in innan du kan aktivera ditt CID, i så fall visar MyAccount från vilken dag du kan aktivera det.
- Student på Chalmers
Du kan aktivera ditt CID från 3 veckor innan studierna börjar, se- Ny student (Chalmers)
- Aktivera CID - Guide & FAQ (Chalmers)
- Student på Göteborgs universitet
och ska kunna aktivera CID som "GU-student på Chalmers"
Du kan vanligtvis göra det 1-2 timmar efter du registrerat dig på dina kurser i Ladok, se- Studentkonto - Information från fakultet och institution (Studentportalen – Göteborgs universitet)
- Aktivera CID - Guide & FAQ (Chalmers)
- Anställd
Du kan aktivera ditt CID från två veckor innan anställningen börjar - Övriga
Beroende på kopplingen till Chalmers, vanligtvis en vecka innan kopplingen börjar
Jag kan inte logga in i MyAccount!
Det finns några vanliga orsaker till att du inte kan logga in:
- Överbelastning av systemet
- Du ska inte aktivera ett CID
- Du kan inte aktivera ditt CID nu
- Du kan inte använda vald tjänst för att logga in
- Du har problem med din webbläsare
Överbelastning av systemet
När alla nya studenter vill aktivera sina CID i början av terminen kan MyAccount bli överbelastat.
Vänta och försök igen ett par timmar senare.
Du ska inte aktivera ett CID
Till exempel om du går en förberedande sommarkurs, ska du inte aktivera ett CID för den förberedande kursen, då andra konton används för dessa kurser. Du aktiverar ditt CID först när du börjar dina ordinarie studier.
Du kan inte aktivera ditt CID nu
Du kan aktivera ditt CID i samband med att du börjar på Chalmers, se När kan jag aktivera mitt CID?
Du kan inte använda vald tjänst för att logga in
Det finns flera orsaker till det, några är:
-
Vi kan inte identifiera dig
Personnummer kan saknas i inloggningstjänsten eller i vårt system. (Vi kan hantera fiktiva personnummer från till exempel Ladok) -
Ditt CID redan är aktiverat
Gäller till exempel antagning.se / universityadmissions.se som bara kan användas för att aktivera ditt CID. -
Du har inte verifierat din identitet
Till exempel eduID och Freja+ måste vara verifierade för ditt svenska personnummer.
Du har problem med din webbläsare
Om det borde fungera, försök till exempel med en annan enhet eller webbläsare, för fler tips se Lös problem med webbsidor och webbläsare
Vad gör jag om jag inte kan aktivera mitt CID?
Om du har problem med att aktivera ditt CID se:
- Student: Activate CID - Guide & FAQ (Chalmers)
- Övriga: Aktivera CID – Översikt
Observera
Om du går en förberedande kurs, så som sommarmatte, ska du inte aktivera ett CID för den förebredande kursen.
Du aktiverar ditt CID när du börjar dina ordinarie studier.
- Förberedande kurser: Förberedande utbildning
Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord?
Du kan sätta ett nytt lösenord för ditt CID genom att logga in i MyAccount med någon av de tillgängliga inloggningstjänsterna.
Om du inte kan logga in i MyAccount, finns det fler sätt att få ett nytt lösenord:
Observera
Ditt konto på antagning.se / universityadmissions.se kan endast användas för att aktivera ditt CID – inte för att byta lösenord.
Hur skaffar jag eduID eller Freja?
Om du har svenskt personnummer kan du använda eduID och Freja+ för att logga in i MyAccount.
Se respektive tjänst för hur du kan skaffa den:
Tänk på att du måste ha verifierat din identitet (svenska personnummer) i tjänsten, inte bara skapat ett konto, för att kunna logga in i till exempel MyAccount och Ladok.
Mer information
Vad kan jag göra i MyAccount?
Du kan:
- Aktivera CID
- Se information så som:
- Din tillitsnivå
- När ditt konto beräknas stängas
- Sätta lösenord för ditt CID
- Sätta kod för ditt passerkort
- Hantera dina kontaktuppgifter så som:
- e-post
- telefon
- säkerhetsinformation
- Höja din tillitsnivå
- Hantera MFA för Office
Anställda kan också:
- Hantera kontaktuppgifter så som:
- adress på Chalmers
- synlighet och prioritet för uppdrag
- Hantera tillgång till apps.chalmers.se
Mer information